Wenn Du magst, dann wähle bereits vor Deinem Seminartermin Deine ganz persönlichen Transfer- & Trainingsziele aus. Kreuze im Auswahl- & Anmeldeformular einfach Deine individuellen Schwerpunkte für das offene Seminar Telefonieren im Kundenservice in Freiburg oder Köln an. Dein Trainer kann sich dann noch intensiver auf Deine Lernziele im exklusiven Kleingruppen-Setting mit max. 6 Teilnehmenden vorbereiten.
Lernziele à la carte!
Das arowa KOMPAKT Telefonseminar „Telefonieren im Kundenservice“ im exklusiven Kleingruppenformat in Freiburg & Köln richtet sich an alle MitarbeiterInnen, die im telefonischen Kundenkontakt stehen: z.B. aus den Bereichen Customer Service und technischer Support, sowie Empfang & Rezeption, Vertriebsinnendienst, Beratung, Marketing oder Inbound Center. Das arowa Telefontraining schult das zeitgemäße Verhalten für kundenorientierte Telefonstandards, optimiert die persönlichen Fähigkeiten und vermittelt praxisorientiertes Knowhow, das direkt Eingang in den verantwortlichen Kundendialog findet.
arowa „Telefonieren im Kundenservice“ Telefonseminare in Freiburg & Köln
Dauer: 1-tägig, Preis/p.P.: € 755,00 (zzgl. MwSt.)
| datum | ort | seminar | rabatt |
|---|---|---|---|
| 17.05.24 | Köln | Telefonieren im Kundenservice | |
| 13.09.24 | Köln | Telefonieren im Kundenservice | 5 |
| 01.10.24 | Freiburg | Telefonieren im Kundenservice | 5 |
Ersparnis mit Early-Bird & Last-Minute Rabatten.
Ab zwei Anmeldungen erhalten Sie einen Mehrbucher-Rabatt von insgesamt 10 % (Rabatte sind nicht kombinierbar). Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.
“Sehr kurzweilig & interessant. Das Seminar wird mir beim Einstieg in die Inbound-Telefonie sicher helfen.” 
“Lob an den Trainer! War ein klasse Seminar im tollem Teilnehmerkreis.”
“Der Inhalt des Seminars war super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern und besser mit schwierigen Situationen umzugehen.”
„Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!“
„Ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfen. Eine tolle Gruppe. Kann man jederzeit weiterempfehlen.“
Im arowa KOMPAKT Telefonseminar in Freiburg und Köln arbeiten wir mit einem didaktisch und themenspezifisch abgestimmten Methoden-Mix. Die Wissensvermittlung erfolgt als praxisbezogener Trainerinput: kompakt, anschaulich, direkt anwendbar. Durch das Micro-Lernsetting mit max. 6 TeilnehmerInnen profitieren Sie mehrfach:
Sie möchten nach dem Telefonseminar das erarbeitete 1 zu 1 mit Ihrem Seminartrainer vertiefen? Dann nutzen Sie die Option eines persönlichen Follow up 1 zu 1 Coachings per Live Video-Online:
Investition:
Nutzen Sie zur Seminaranmeldung für Ihr offenes Seminar Telefonieren im Kundenservice unser PDF-Formular!
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arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE bietet seit mehr als 18 Jahren spezielle Seminare für MitarbeiterInnen, Fach- und Führungskräfte an: branchenübergreifend ausgelegt und zu verschiedenen Themenfeldern buchbar. Als Ansprechpartner von über 1000 Unternehmen unterstützen wir Sie in Ihrer Funktion als Personalverantwortliche & WeiterbildungsentscheiderIn, Ihre MitarbeiterInnen optimal zu fördern, z. B. durch ein Top-Telefonseminar in Freiburg & Köln mit Fokus auf professionelle Kundenkommunikation im Service oder Support. In unserem offenen arowa Seminar „Telefonieren im Kundenservice“ erfahren die Teilnehmenden alle relevanten Details für eine zeitgemäße kunden- und dienstleistungsorientierte Telefonkommunikation sowie die Grundlagen beim Reklamationsmanagement.
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