Offene Seminare
Telefonschulung: Telefonieren im Kundenservice
1-tägige Telefonschulung als KOMPAKT-Seminar
Speziell im telefonischen Kundenservice & beim technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es umso wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie im arowa Telefonseminar professionelle Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ kundenorientierten Telefonierens richtig umzusetzen. Unsere Telefonschulung findet in Köln, Frankfurt und an weiteren Veranstaltungsorten statt und ist als 1-tägiges KOMPAKT-Seminar ausgelegt.
Ersparnis mit Early-Bird & Last-Minute Rabatten.
- 5 % Rabatt: € 717,25 / Ihre Ersparnis: € 57,75
- 10 % Rabatt: € 679,50 / Ihre Ersparnis: € 75,50
- 15 % Rabatt: € 641,75 / Ihre Ersparnis: € 113,25
Ab zwei Anmeldungen erhalten Sie einen Mehrbucher-Rabatt von insgesamt 10 % (Rabatte sind nicht kombinierbar).
Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.
TEILNEHMERSTIMMEN SEMINAR TELEFONIEREN IM KUNDENSERVICE
Wir können Ihnen viel erzählen – und tun dies auch gern, z. B. bei einem Seminar mit Telefontraining in Hamburg oder einer anderen deutschen Stadt. Ebenfalls wichtig ist, was bisherige Teilnehmer zu berichten haben. Authentische Feedbacks finden Sie hier.
“Sehr kurzweilig & interessant. Das Seminar wird mir beim Einstieg in die Inbound-Telefonie sicher helfen.” 
“Lob an den Trainer! War ein klasse Seminar im tollem Teilnehmerkreis.”
“Der Inhalt des Seminars war super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern und besser mit schwierigen Situationen umzugehen.”
“Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!”
“Ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfen. Eine tolle Gruppe. Kann man jederzeit weiterempfehlen.”
Methoden-Mix & Micro-Lernsetting
Im arowa KOMPAKT Seminar Telefonschulung arbeiten wir mit einem didaktisch und themenspezifisch abgestimmten Methoden-Mix. Die Wissensvermittlung erfolgt als praxisbezogener Trainerinput: Kompakt, anschaulich, direkt anwendbar. Durch das Micro-Lernsetting mit max. 6 TeilnehmerInnen profitieren Sie mehrfach:
- Entspannte Lernatmosphäre
- Gezieltes & individuelles trainieren
- Dialogische Wissensvermittlung
- Hohe Lerninteraktivität
- Effizienter Erfahrungsaustausch
Digitaler Coach = Maximaler Lerntransfer
Follow-up Coaching 1 zu 1: max. Nachhaltigkeit
Sie möchten nach dem Verkaufsseminar das Erarbeitete 1 zu 1 mit Ihrem Seminartrainer vertiefen? Dann nutzen Sie die Option eines persönlichen Follow up Coachings per Skype oder Telefon.
- Maximaler Praxistransfer durch gezielte Coaching-Impulse
- Vertiefung individueller Fragestellungen & Entwicklungsfelder
Investition:
- 2 x 60 Min. = € 245,00 zzgl. MwSt.
- 2 x 90 Min. = € 325,00 zzgl. MwSt.
Oder nach Absprache. (Detailinfos siehe auch im Seminarprogramm).
Die abgesendeten Daten im PDF-Formular werden nur zum Zweck Ihres Anliegens verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. (öffnet sich in neuem Tab)
- Anmeldeformular downloaden (mit “Seite speichern unter…” lokal auf Ihrer Festplatte als PDF speichern!)
- Ausfüllen (elektronisch beschreibbar).
- Absenden. Per E-Mail oder Fax an arowa..
**AGB – Offene Seminare (öffnet sich in neuem Tab)
*Datenschutzerklärung (öffnet sich in neuem Tab)
Seminarlocations
1000+
Unternehmenskunden
60+
Offene Seminartermine/Jahr
10000+
Seminarteilnehmer
113,25 €
Rabatt möglich