Offene Seminare
TEILNEHMERSTIMMEN SEMINAR TELEFONIEREN IM KUNDENSERVICE
“Sehr kurzweilig & interessant. Das Seminar wird mir beim Einstieg in die Inbound-Telefonie sicher helfen.” 
“Lob an den Trainer! War ein klasse Seminar im tollem Teilnehmerkreis.”
“Der Inhalt des Seminars war super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern und besser mit schwierigen Situationen umzugehen.”
„Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!“
„Ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfen. Eine tolle Gruppe. Kann man jederzeit weiterempfehlen.“
Methoden
Im arowa Telefonseminar arbeiten wir auf der Grundlage belastbarer Erkenntnisse der , Soziologie, Psychologie, Kommunikationswissenschaften. Undogmatisch pragmatisch.
- Einbindung und Fokussierung individueller Lernziele der Teilnehmer
- kompakter Trainerinput
- aktivierende Lernatmosphäre
- interaktive Praxisübungen
- personenzentrierte Feedbackrunden
- dialogischer Erfahrungsaustausch
Follow-up Coaching
Optional buchbar: 1 zu 1 Follow-up Coaching nach dem Telefonseminar für noch mehr Nachhaltigkeit und Umsetzungsimpulse.
Per Skype oder Telefon, z.B.
- 2 x 60 Min. = € 245,00 zzgl. MwSt.
- 2 x 90 Min. = € 325,00 zzgl. MwSt.
Oder nach individueller Absprache
(Detailinformationen siehe auch im Seminarprogramm).
- Anmeldeformular downloaden/abspeichern.
- Ausfüllen (elektronisch beschreibbar).
- Per E-Mail oder Fax an uns senden.
Veranstaltungsorte & Seminarhotels
Freiburg im Breisgau arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE Rathausgasse 10 D-79098 Freiburg
750+
Unternehmenskunden
70+
Offene Seminartermine/Jahr
7500+
Seminarteilnehmer
133 €
Rabatt möglich