Offene Seminare
Telefonschulung: Telefonieren im Kundenservice
1-tägige Telefonschulung als KOMPAKT-Seminar
Speziell im telefonischen Kundenservice & beim technischen Support sollten wir ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es umso wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainiere im 1-tägigen arowa KOMPAKT Telefonseminar professionelle Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ kundenorientierten Telefonierens richtig umzusetzen. Unsere Telefonschulungen finden in Hamburg, Köln, Frankfurt & Freiburg als exklusives Kleingruppenseminar mit max. 6 Teilnehmer statt.
Ersparnis mit Early-Bird & Last-Minute Rabatten.
- 5 % Rabatt: € 717,25 / Ihre Ersparnis: € 57,75
- 10 % Rabatt: € 679,50 / Ihre Ersparnis: € 75,50
- 15 % Rabatt: € 641,75 / Ihre Ersparnis: € 113,25
Ab zwei Anmeldungen erhalten Sie einen Mehrbucher-Rabatt von insgesamt 10 % (Rabatte sind nicht kombinierbar).
Alle Preise zzgl. 16 % MwSt.
TEILNEHMERSTIMMEN SEMINAR TELEFONIEREN IM KUNDENSERVICE
Wir können Ihnen viel erzählen – und tun dies auch gern, z. B. bei einem Seminar mit Telefontraining in Hamburg oder einer anderen deutschen Stadt. Ebenfalls wichtig ist, was bisherige Teilnehmer zu berichten haben. Authentische Feedbacks finden Sie hier.
“Sehr kurzweilig & interessant. Das Seminar wird mir beim Einstieg in die Inbound-Telefonie sicher helfen.” 
“Lob an den Trainer! War ein klasse Seminar im tollem Teilnehmerkreis.”
“Der Inhalt des Seminars war super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern und besser mit schwierigen Situationen umzugehen.”
“Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!”
“Ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfen. Eine tolle Gruppe. Kann man jederzeit weiterempfehlen.”
Methoden-Mix & Micro-Lernsetting
Im arowa KOMPAKT Seminar Telefonschulung arbeiten wir mit einem didaktisch und themenspezifisch abgestimmten Methoden-Mix. Die Wissensvermittlung erfolgt als praxisbezogener Trainerinput: Kompakt, anschaulich, direkt anwendbar. Durch das Micro-Lernsetting mit max. 6 TeilnehmerInnen profitieren Sie mehrfach:
- Entspannte Lernatmosphäre
- Gezieltes & individuelles trainieren
- Dialogische Wissensvermittlung
- Hohe Lerninteraktivität
- Effizienter Erfahrungsaustausch
Digitaler Coach = Maximaler Lerntransfer
Follow-up Coaching 1 zu 1: max. Nachhaltigkeit
Sie möchten nach dem Verkaufsseminar das Erarbeitete 1 zu 1 mit Ihrem Seminartrainer vertiefen? Dann nutzen Sie die Option eines persönlichen Follow up Coachings per Skype oder Telefon.
- Maximaler Praxistransfer durch gezielte Coaching-Impulse
- Vertiefung individueller Fragestellungen & Entwicklungsfelder
Investition:
- 2 x 60 Min. = € 245,00 zzgl. MwSt.
- 2 x 90 Min. = € 325,00 zzgl. MwSt.
Oder nach Absprache. (Detailinfos siehe auch im Seminarprogramm).
Nutzen Sie zur Seminaranmeldung für Ihr offenes Seminar Telefonieren im Kundenservice unser PDF-Formular!
Hinweis: Um Ihre Seminaranmeldung elektronisch auszufüllen, bitte PDF zuerst lokal auf PC downloaden (via Browser “Seite speichern unter”).
Die abgesendeten Daten im PDF-Formular werden nur zum Zweck Ihres Anliegens verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. (öffnet sich in neuem Tab)
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