Telefonakquise Seminare – Neukunden gewinnen & Gespräche erfolgreich führen

Unsere offenen Telefonakquise Seminare richten sich an Mitarbeitende in Vertrieb, Außendienst, Inside Sales und Marketing, die neue Kundinnen und Kunden strukturiert ansprechen, Interesse wecken und Gespräche sicher bis zur Terminvereinbarung oder nächsten Abschlussstufe führen möchten.

Im Fokus stehen praxisnahe Methoden für Gesprächseröffnung, Nutzenargumentation und Einwandbehandlung sowie der strukturierte Aufbau von Akquisegesprächen – kompakt, interaktiv und mit direktem Praxistransfer für den Vertriebsalltag.

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Seminarinhalte, Methoden & Vorteile unseres Telefonakquise Seminars

Praxisnah, kompakt und umsetzungsstark – Ihr Akquisetraining für erfolgreiche Neukundengewinnung, klare Gesprächsleitfäden & höhere Terminquoten.

Wo möchten Sie am Telefonakquise Seminar teilnehmen?

Telefonakquise Seminar Köln
Telefonakquise Seminar Freiburg
Telefonakquise Seminar Basel

Inhalte & Schwerpunkte des Telefonakquise Seminars

Im praxisnahen Akquisetraining entwickeln Sie wirksame Gesprächskompasse, trainieren souveräne Einstiege sowie Nutzenargumentation und lernen, Einwände professionell zu behandeln. Sie qualifizieren Leads gezielt, vereinbaren verbindlichere Termine und steigern Ihre Abschlussquote messbar.

Gesprächseinstiege & Gesprächskompass ▾
  • Seriöse & kreative Einstiege für den Erstkontakt
  • Struktur & typische Phasen erfolgreicher Akquisegespräche
  • Dialogische & strategische Fragetechniken
Nutzenargumentation & Einwandbehandlung ▾
  • Bedarfsorientierte Nutzenargumentation & Positionierung
  • Proaktiver Umgang mit Vor- & Einwänden
  • Hürden meistern – souverän & wertschätzend bleiben
Lead-Qualifizierung & Gesprächspsychologie ▾
  • Kundenmotive erkennen & typengerecht ansprechen
  • Kompetenz & Vertrauen am Telefon aufbauen
  • „Vorzimmer“ professionell überwinden
Terminierung, Nachfassen & Abschluss ▾
  • Verbindlich terminieren & Abschlusstechniken anwenden
  • Effizientes Follow-up & Rückruforganisation
  • Persönliches Akquisekonzept & KPIs optimieren

Ergänzend empfehlen wir das offene Verkaufs- & Vertriebsseminar zur Vertiefung von Gesprächsführung, Nutzenargumentation und Abschlussmethoden im persönlichen Kundenkontakt.

Tipp: Auf das Anmeldeformular klicken – dort finden Sie alle Termine & Seminarorte im Überblick.

Deine Akquiseziele à la carte – du bestimmst, welche Schwerpunkte im Telefonakquise Seminar im Fokus stehen.

Anmeldeformular 2026 (PDF)

Anmeldeformular Telefonakquise Seminar – offene Schulung in Basel, Freiburg und Köln
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Methoden & Ablauf im Telefonakquise Seminar

Im 2-tägigen offenen Telefonakquise Seminar trainieren Sie praxisnah alle zentralen Elemente erfolgreicher Neukundengewinnung am Telefon – von strukturiertem Gesprächseinstieg über klare Gesprächsführung bis hin zu Nutzenargumentation und Einwandbehandlung. Ziel ist es, sicher aufzutreten, Entscheider gezielt zu erreichen und Termine verbindlich zu vereinbaren. Als thematisch passende Ergänzung empfiehlt sich das Telefontraining Kundenservice.

Das Training kombiniert kompakte Theorie-Impulse mit praxisorientierten Übungen, Rollenspielen und direktem Feedback im exklusiven Kleingruppen-Setting (max. 6 Personen). So verbessern Sie Ihre Gesprächsführung nachhaltig und übertragen das Gelernte direkt in Ihren Arbeitsalltag.

Ergänzende Inhouse Trainings für Unternehmen

Für Unternehmen, die Telefonakquise firmenintern weiterentwickeln möchten, bieten wir passende Inhouse Trainings mit direktem Praxistransfer – abgestimmt auf Zielgruppen, Gesprächssituationen und konkrete Akquiseprozesse.

Inhouse Telefonakquise Training– individuell für Vertrieb, Inside Sales und Terminvereinbarung

Übersicht aller Inhouse Trainings– weitere Themen und firmeninterne Formate im Überblick

Ihre Vorteile im Seminar

✓

Exklusives Kleingruppen-Setting

Maximal sechs Teilnehmende – intensives Akquisetraining mit direktem Feedback und hohem Praxisanteil.

✓

Individuelle Betreuung

Gezielte Impulse zu Gesprächseinstieg, Einwandbehandlung und Terminvereinbarung – für messbare Erfolge.

✓

Praxisnahe Akquise-Werkstatt

Arbeiten an eigenen Akquisesituationen – optional mit 1:1 Transfer-Coaching für nachhaltige Umsetzung.

Veranstaltungsdetails & Eckdaten zum Telefonakquise Training

Offenes Seminar Telefonische Neukundenakquise – Präsenztrainings in Deutschland und der Schweiz.

Eckdaten zum Seminar Telefonische Neukundenakquise

Seminarorte: Basel, Freiburg, Köln
Dauer: 2-tägig, jeweils 9:00 – 17:00 Uhr
Preis / p.P.: € 1.490,00 zzgl. 19 % MwSt. / CHF 1.890,00 (brutto)
Exklusive Kleingruppe: max. 6 Teilnehmende
Inklusivleistungen:
  • Mittagessen, Getränke, Snacks, Kaffeepausen
  • Professionelles Seminarskript
  • Digitale Fotodokumentation
  • arowa Teilnahmezertifikat

Teilnehmerstimmen zum Telefonakquise Seminar

„Sehr hilfreich, da zielorientiert. Und teilnehmerorientiert.“

★★★★★

Nadine M.

„„Ich bin absolut begeistert. Eine meiner besten Investitionen.“

★★★★★

Heike L.

„Dieses Seminar hat mich hungrig gemacht mich zu verbessern.“

★★★★★

Dieter P.

„Besser kann es nicht sein!“

★★★★★

Gabi D.

„Super Seminar! Vielen Dank – hat großen Spaß gemacht. Ich bin jetzt sehr motiviert.“

★★★★★

Anke T.
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Telefonakquise Seminare 2026 – Termine, Preise & Rabatte

2-tägige INTENSIV Telefonakquise Seminare in Köln, Freiburg & Basel – praxisnah, wirkungsorientiert und mit attraktiven Frühbucher-Rabatten.

datum ort seminar rabatt
07.05.26 Köln Telefonische Neukundenakquise 10
28.05.26 Basel Telefonische Neukundenakquise 5
11.06.26 Freiburg Telefonische Neukundenakquise 15
28.10.26 Basel Telefonische Neukundenakquise 15
05.11.26 Köln Telefonische Neukundenakquise 15
26.11.26 Freiburg Telefonische Neukundenakquise 15

Seminargebühr, Preise & Rabatte – Inklusivleistungen im Überblick

Die Teilnahmegebühr für das 2-tägige arowa INTENSIV Telefonakquise Seminar beträgt 1.490 € zzgl. 19 % MwSt. in Freiburg und Köln sowie 1.890 CHF (Endpreis, ohne MwSt.) in Basel.

Inklusivleistungen: Seminarunterlagen, professionelle Verpflegung (Mittagessen, Getränke, Snacks, Kaffeepausen) sowie ein offizielles arowa Teilnahmezertifikat und eine digitale Seminardokumentation.

Informationen zu aktuellen Rabatten und Preisvorteilen finden Sie im folgenden Abschnitt.

Rabattarten & Preisvorteile im Überblick

Profitieren Sie von attraktiven Rabatten und Preisvorteilen für unsere offenen Telefonakquise Seminare. Je nach Buchungszeitpunkt und Teilnehmerzahl erhalten Sie Frühbucher-, Last-Minute- oder Mehrbucher-Rabatte – fair, transparent und direkt anwendbar.

– Frühbucher-Rabatt: bei rechtzeitiger Anmeldung
– Last-Minute-Rabatt: für kurzfristige Buchungen
– Mehrbucher-Rabatt (10 %): ab 2 Teilnehmenden je Unternehmen – nicht kombinierbar mit anderen Rabatten

Freiburg & Köln – Seminarpreis

€ 1.490,00 zzgl. 19 % MwSt.

Rabatt Preis* Ersparnis
5 % € 1.415,50 € 74,50
10 % € 1.341,00 € 149,00
15 % € 1.266,50 € 223,50

*Preis nach Abzug des Rabatts (Nettopreis, zzgl. MwSt.)

Basel – Seminarpreis

CHF 1’890,00

Rabatt Preis* Ersparnis
5 % CHF 1’795,50 CHF 94,50
10 % CHF 1’701,00 CHF 189,00
15 % CHF 1’606,50 CHF 283,50

*Preis nach Abzug des Rabatts (Endpreis)

Unsere Seminarstandorte im Überblick

Unsere Telefonakquise Seminare finden regelmäßig an drei zentralen Standorten statt – in Köln, Freiburg und Basel. Alle Orte bieten eine professionelle Lernumgebung mit praxisnaher Ausstattung für effektives Akquisetraining.

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**AGB – Offene Seminare (öffnet sich in neuem Tab)

*Datenschutzerklärung (öffnet sich in neuem Tab)

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Flexibel & fair: Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen – ohne zusätzliche Kosten. Bis 28 Tage vor Seminarbeginn ist eine Umbuchung oder Stornierung kostenfrei möglich. Details finden Sie in unseren AGB.

Telefonakquise Seminare & Akquise Trainings in Präsenz

Praxisorientierte Telefonakquise Seminare unterstützen Vertrieb, Außendienst, Marketing und Selbstständige dabei, ihre telefonische Neukundengewinnung gezielt weiterzuentwickeln.

Formate & Überblick

Je nach Zielgruppe und Ausgangssituation stehen unterschiedliche Formate zur Verfügung: offene Seminare für Einzelpersonen, firmeninterne Trainings für Teams sowie individuelle Begleitung im Coaching.

Eine strukturierte Übersicht zu Inhalten, Methoden und ergänzenden Formaten im Bereich Akquise finden Sie auf unserer Themenseite Vertrieb & Akquise.

Individuelles 1:1 Telefonakquise Coaching online

Ergänzend zu den Telefonakquise Seminaren kann ein individuelles Online Coaching eine sinnvolle Vertiefung sein. Im 1:1 Format stehen persönliche Gesprächssituationen, konkrete Herausforderungen in der Neukundenakquise sowie wirksame Strategien für Gesprächseinstieg, Einwandbehandlung und Terminvereinbarung im Mittelpunkt. Das Coaching ist in 4, 6 oder 8 Stunden buchbar.

Online Telefonakquise Coaching ansehen

Ergänzende Inhouse Trainings für Unternehmen im Bereich Telefonakquise

Für Unternehmen, die Telefonakquise gezielt weiterentwickeln möchten, bieten wir praxisnahe Inhouse Trainings mit direktem Bezug zu Ihren Akquiseprozessen – abgestimmt auf Zielgruppen, Gesprächssituationen und konkrete Vertriebsziele.

Hinweis: Ab 3–4 Teilnehmenden lohnt sich bereits ein individuelles Inhouse Telefonakquise Training direkt in Ihrem Unternehmen. So lassen sich Akquiseziele, Kundensegmente und Gesprächsstrategien gezielt integrieren – praxisnah und passgenau auf Ihr Team zugeschnitten.

Die Trainings sind modular aufgebaut und lassen sich inhaltlich, zeitlich und methodisch flexibel an Ihre Anforderungen und bestehenden Vertriebsprozesse anpassen.

FAQ (Häufige Fragen) zum Telefonakquise Seminar

Inhalte, Aufbau & Methoden

Was ist Ziel und Nutzen des Telefonakquise Seminars?
Ihr Nutzen: Sie trainieren einen sicheren Gesprächseinstieg, arbeiten mit einem strukturierten Gesprächskompass, verbessern Ihre Fragetechniken und die Einwandbehandlung und führen Akquisegespräche verbindlich zur Terminvereinbarung oder zum nächsten Schritt.
So steigern Sie systematisch Ihre Erfolgsquote in der telefonischen Neukundengewinnung.

Zielgruppe & Kleingruppe

Für wen ist das offene Telefonakquise Seminar geeignet?
Für Mitarbeitende im Vertrieb, Innen- und Außendienst, Marketing, Call- & Contact-Center sowie für Selbstständige, die ihre telefonische Akquise professionalisieren möchten.
Für firmeninterne Trainingsformate siehe Inhouse Telefonakquise Training.

Ablauf & Vertiefung

Wie ist das Seminar aufgebaut?
Das Training kombiniert kurze Theorie-Impulse mit praxisnahen Übungen (Rollenspiele, Fallarbeit, Gesprächsleitfäden).
Sie übertragen das Gelernte direkt auf eigene Akquisesituationen – inklusive Feedback, Transferaufgaben und konkreten Umsetzungstipps.
Welche Themen und Methoden werden behandelt?
Schwerpunkte:
Gesprächseinstieg & Gesprächskompass, dialogische Fragetechniken, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung (Preis, Bedarf, „kein Interesse“), verbindliches Terminieren, Nachfassstrategien und Abschlussvorbereitung.

Ergänzend empfehlen wir für serviceorientierte Gespräche das Telefontraining Kundenservice.

Welche Vorteile bietet das Kleingruppen-Setting?
Maximal 6 Teilnehmende: intensives Üben an realen Telefonfällen, individuelles Feedback, sichere Umsetzung und persönliche Betreuung.
Gibt es Unterlagen und eine Nachbereitung?
Ja. Sie erhalten ein ausführliches Seminarskript, digitale Unterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat.
Optional können Follow-up-Coachings zur Vertiefung gebucht werden.

Anmeldung, Orte & Bedingungen

Wie laufen Anmeldung und Bezahlung ab?
Die Anmeldung erfolgt online über das Anmeldeformular auf der Seminarseite:


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Nach der Buchung erhalten Sie eine Rechnung. Frühbucher-, Mehrbucher- und Last-Minute-Rabatte sind bei den jeweiligen Terminen ausgewiesen.
Verbindliche Regelungen finden Sie in unseren AGB.

Wo finden die Seminare statt?
Standorte: Köln, Freiburg & Basel – zentral gelegen, modern ausgestattet, gut erreichbar.

Freiburg: Kreativpark Lokhalle, Paul-Ehrlich-Str. 7, D-79106 Freiburg
Köln: Mercure Hotel Severinshof, Severinstr. 199, D-50676 Köln
Basel: St. Alban-Vorstadt 106, CH-4052 Basel

Kann das Seminar auch als Inhouse-Training gebucht werden?
Ja. Inhalte, Übungen und Gesprächsleitfäden werden individuell auf Ihr Unternehmen angepasst.
Mehr Informationen finden Sie unter Inhouse Telefonakquise Training.

Weitere offene Seminare im Überblick

Ergänzend zu unserem Telefonakquise Seminar – Telefonische Neukundengewinnung & Kaltakquise interessieren sich viele Teilnehmende auch für das Verkaufs- & Vertriebstraining, das Telefontraining Kundenservice sowie das Zeitmanagement Seminar.

1000+

Unternehmenskunden

20+

Jahre Erfahrung

15000+

Trainingsteilnehmer:innen

100%

Leidenschaft

Kontakt

Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen – wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihrem Seminarziel!