Telefonakquise Seminar Basel – sichere Gesprächsführung und erfolgreiche Neukundengewinnung
Im zweitägigen Telefonakquise-Seminar in Basel trainieren Sie in einer persönlichen Kleingruppe, wie Sie Entscheider:innen erreichen, Interesse wecken, Einwände sicher klären und verbindlich zum nächsten Schritt führen.
Basel · St. Alban-Vorstadt 106 · Praxisfälle & Feedback
Telefonakquise-Seminar Basel im Überblick: Ablauf, Leistungen und Rahmenbedingungen
Preis, Ablauf, Rahmenbedingungen und Leistungen des offenen Telefonakquise-Trainings auf einen Blick.
Endpreis ohne zusätzliche Mehrwertsteuer pro Person. Den Preisvorteil Ihres Wunschtermins finden Sie in der Terminübersicht.
Termine ansehen- Dauer
- 2 Tage · 9:00–17:00 Uhr
- Gruppe
- max. 6 Teilnehmende
- Format
- offenes Telefonakquise-Training in Präsenz
- Ort
- St. Alban-Vorstadt 106Standort & Anreise
- Trainer
- Andy Rohrwasser / arowa Trainerteam
- VerpflegungMittagessen, Getränke, Snacks & Kaffeepausen
- UnterlagenSeminarskript & digitale Dokumentation
- TransferPraxisübungen, Feedback & arowa-Zertifikat
Praxis- und Trainingserfahrung in Telefonakquise, Verkauf, Kommunikation, Gesprächsführung und Transferbegleitung.
Zielgruppe und Lernformat des Telefonakquise-Seminar Basel
Zielgruppe, Lernformat, Methodik und persönlicher PraxistransferFÜR WEN?ZIELGRUPPEPassungFür wen dieses Seminar geeignet istFür Vertrieb, Akquise, Inside Sales und SelbstständigeZielgruppe ansehen +Zielgruppe schließen −
Sie arbeiten an Ihren eigenen Gesprächssituationen – passend zu Erfahrung, Aufgabe und persönlichem Lernziel.
- KundenkontaktInnen- & AußendienstNeue Kontakte professionell ansprechen, Gesprächsanlässe schaffen und Termine verbindlich vereinbaren.
- NeukundengewinnungVertriebs- & Akquise-TeamsZielkund:innen erreichen, Interesse wecken und Akquisegespräche systematisch weiterführen.
- LeadbearbeitungInside Sales, Telesales & LeadmanagementLeads qualifizieren, Nutzen klar formulieren und passende nächste Schritte sichern.
- Eigenes AngebotUnternehmer:innen & SelbstständigeEigene Leistungen verständlich positionieren und die telefonische Ansprache sicherer gestalten.
WIE?METHODIKMethodik & LernformatSo trainieren Sie in der KleingruppeVerstehen, üben, Feedback erhalten und direkt übertragenMethodik ansehen +Methodik schließen −
Verstehen – üben – übertragen
Kurze Praxisimpulse schaffen Orientierung. Danach stehen konkrete Gesprächsmomente, eigene Fälle, persönliches Feedback und der Transfer in den Arbeitsalltag im Mittelpunkt.
- OrientierungKurze PraxisimpulseZentrale Gesprächsphasen kompakt einordnen und auf die eigene Praxis beziehen.
- AnwendungEigene Praxisfälle übenTypische Gesprächssituationen und Formulierungen realistisch bearbeiten.
- ReflexionPersönliches FeedbackWirkung, Struktur und Handlungsoptionen gemeinsam reflektieren.
- SicherungKonkreter TransferPassende Vorgehensweisen und nächste Schritte für den Arbeitsalltag festhalten.
Inhalte und Trainingsziele im Telefonakquise-Seminar Basel
Sie trainieren Gesprächseinstieg, Einwandklärung und verbindliche nächste Schritte anhand konkreter Akquisesituationen.
Praxisbeispiel: Aus dem Erstkontakt einen nächsten Schritt entwickeln
Ein potenzieller Geschäftskunde sagt: „Schicken Sie erst einmal Unterlagen.“ Sie greifen die Antwort auf, klären mit einer passenden Frage den Bedarf und formulieren einen relevanten Nutzen. Anschließend vereinbaren Sie, wie es nach dem Versand weitergeht.
Inhalte & TrainingszieleWas Sie für erfolgreiche Akquisegespräche trainierenVom sicheren Gesprächseinstieg über Nutzenargumentation und Einwandklärung bis zur Terminvereinbarung.EinstiegNutzenEinwändeQualifizierungTermin
Sie bearbeiten die zentralen Gesprächsphasen an konkreten Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag. Reihenfolge und Gewichtung werden an Gruppe und Seminarverlauf angepasst.
Vorbereitung & Akquisehaltung
Zielgruppen, Gesprächsziele und Anrufanlässe vorbereiten · eine professionelle und wertschätzende Akquisehaltung entwickeln · realistische nächste Schritte festlegen
Gesprächseinstieg & Entscheiderkontakt
Gesprächseinstiege kurz und relevant formulieren · Assistenz, Vorzimmer und Telefonzentrale professionell ansprechen · Interesse am Weiterreden fördern
Fragetechnik & Bedarfsklärung
Mit passenden Fragen Anlass, Situation und Bedarf öffnen · aktiv zuhören und Aussagen aufgreifen · relevante Informationen strukturiert zusammenfassen
Nutzenargumentation & Wirkung
Leistungen aus Kundensicht erklären · Nutzenhinweise an Situation und Gesprächsphase anpassen · Stimme, Sprache und Sprechtempo bewusst einsetzen
Einwände & Gesprächsbarrieren
„Kein Interesse“, „keine Zeit“ und „schicken Sie etwas“ ruhig aufnehmen · Einwand und Vorwand einordnen · passende Anschlussfragen entwickeln
Terminvereinbarung & Nachfassen
Nächste Schritte konkret vereinbaren · Rückrufe und Informationsversand verbindlich organisieren · Nachfassgespräche klar vorbereiten und führen
Teilnehmerstimmen zum Telefonakquise-Seminar Basel
Drei besonders aussagekräftige Rückmeldungen aus offenen Telefonakquise-Seminaren zeigen, wie Teilnehmende Praxisnutzen, persönliche Begleitung und konkreten Transfer erleben. Jede Stimme steht für das bewährte Seminarformat und ist ihrer Bewertungsquelle direkt zugeordnet.
„Unser Team kommt gerne wieder, das Seminar hat mir sehr geholfen meine Intro+ Einwandsbehandlung neu zu bedenken-> zu überarbeiten. Vielen Dank dafür.“
„Ich bin absolut begeistert. Das Seminar ist sehr praxisnah, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.“
„Super Atmosphäre, kleine Gruppe. Dadurch Individualität gewährleistet. Frau Freimuth hat uns super durch die beiden Seminartage geführt und uns das Handwerkzeug für die anstehenden Aufgaben mit auf den Weg gegeben. Das Seminar hat meine Anforderungen voll erfüllt.“
Termine und Preise für das Telefonakquise-Seminar Basel
Wählen Sie Ihren Wunschtermin. Termin und Preisvorteil werden automatisch in die Anmeldung übernommen; verbindlich buchen Sie erst im Formular.
| datum | ort | seminar | rabatt |
|---|---|---|---|
| 17.03.27 | Basel | Telefonische Neukundenakquise | |
| 01.07.27 | Basel | Telefonische Neukundenakquise | 10 |
PREISVORTEILEPreisvorteileFrühbucher-, Last-Minute- und Mehrbucher-RabatteEndpreis und absolute Ersparnis sehen Sie direkt beim jeweiligen Termin.Preisvorteile ansehen +Preisvorteile schließen −
Preisvorteile und Rabatte für das Telefonakquise-Seminar Basel
Je nach Termin, Buchungszeitpunkt und Anzahl der Teilnehmenden können Frühbucher-, Last-Minute- oder Mehrbucher-Rabatte gelten. Der konkrete Preisvorteil wird beim jeweiligen Basler Termin ausgewiesen und automatisch in die Anmeldung übernommen.
- Frühbucher: rechtzeitig anmelden
- Last-Minute: kurzfristig buchen
- Mehrbucher 10 %: ab 2 Teilnehmenden
Basel (CHF)
Seminarpreis: CHF 1’890.00 · Endpreis ohne zusätzliche Mehrwertsteuer
| Rabatt | Endpreis* | Ersparnis |
|---|---|---|
| 5 % | CHF 1’795.50 | CHF 94.50 |
| 10 % | CHF 1’701.00 | CHF 189.00 |
| 15 % | CHF 1’606.50 | CHF 283.50 |
Mehrbucher-Rabatte gelten ab zwei Teilnehmenden je Unternehmen und sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Verfügbarkeit und Rabattart hängen vom jeweiligen Termin ab. Die ausgewiesenen CHF-Beträge sind Endpreise ohne zusätzliche Mehrwertsteuer. Das optionale 1:1-Follow-up-Coaching wird separat ausgewählt.
Seminarort und Anfahrt zum Telefonakquise-Seminar Basel
St. Alban-Vorstadt 106 in CH-4052 Basel.
ORTANREISESeminarort & AnreiseAnfahrt, Orientierung, Übernachtung und EindrückeAlle Standortdetails kompakt an einer Stelle.Details ansehen +Details schließen −
Adresse
Das Seminar findet in der St. Alban-Vorstadt 106, CH-4052 Basel, statt.
Anreise
Öffnen Sie den verlinkten Google-Maps-Routenplaner und prüfen Sie Ihre konkrete Verbindung passend zur Ankunftszeit.
Übernachtung
Eine Übernachtung ist nicht in der Seminargebühr enthalten. Bei Bedarf buchen Teilnehmende ihre Unterkunft in Basel selbst.
Praxistransfer und Begleitung nach dem Telefonakquise-Seminar
1:1TRANSFEROptional · separat buchbarOptionales 1:1-Follow-up-Coaching nach dem SeminarEigene Gesprächssituationen im persönlichen Online-Coaching gezielt vertiefen.Optionen & Preise ansehen +Coaching schließen −
Im optionalen 1:1-Online-Coaching übertragen Sie zentrale Seminarinhalte auf Ihre realen Akquisegespräche, Zielkund:innen, Einwände und nächsten Akquiseschritte.
- 01PraxistransferEigene Situationen bearbeitenGesprächseinstiege, Nutzenargumentation, Einwände und Terminvereinbarung vertiefen.
- 02UmsetzungNächste Schritte entwickelnPassende Vorgehensweisen und konkrete Maßnahmen festhalten.
- 03FormatIndividuell & onlineNach dem Seminar separat und flexibel buchbar.
Im Anmeldeformular separat auswählbar; nicht Bestandteil der regulären Seminargebühr.
Anmeldung zum Telefonakquise-Seminar Basel
Wählen Sie Ihren Basler Termin und geben Sie anschließend Ihre Buchungsdaten ein.
Für Ihren gewählten Termin gesichert
Es gilt der Preis, der Ihnen bei der Anmeldung angezeigt wird. Sie erhalten ihn nochmals mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Flexibel und verlässlich planen
Bis 28 Tage vor Seminarbeginn können Sie kostenfrei umbuchen oder stornieren. Ersatzteilnehmende können jederzeit benannt werden.
Ergänzende Angebote rund um Telefonakquise
Passende FormateErgänzende Angebote rund um TelefonakquiseWeiterführende Inhalte, persönliches Coaching und maßgeschneiderte Inhouse-Trainings entdecken.
ThemenweltVertrieb & Akquise
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1:1 CoachingOnline-Telefonakquise-Coaching
Sie möchten Ihre eigenen Akquisegespräche individuell bearbeiten? Im Online-Telefonakquise-Coaching arbeiten Sie im 1:1 an Ihren konkreten Gesprächssituationen.
Zum Online-Telefonakquise-Coaching
Für Unternehmen & TeamsInhouse-Telefonakquise-Training
Trainieren Sie mit Ihrem Team an Zielgruppen, Gesprächssituationen und konkreten Anforderungen Ihres Unternehmens.
Zum Inhouse-Telefonakquise-TrainingHäufige Fragen zum Telefonakquise-Seminar Basel
Antworten zu Inhalten, Zielgruppe, Seminarort, Anmeldung und Preisen.
Inhalte, Aufbau & Nutzen
Was lerne ich im Telefonakquise-Seminar?
Sie trainieren die zentralen Phasen professioneller telefonischer Neukundengewinnung. Dazu gehören Gesprächseinstieg, Nutzenargumentation, Einwandklärung, Lead-Qualifizierung, Terminvereinbarung und professionelles Nachfassen an realistischen Akquisesituationen.
Wie praxisnah ist das Seminar?
Das Seminar verbindet kurze fachliche Impulse direkt mit Anwendung und Feedback. Sie arbeiten an eigenen Fällen, erproben konkrete Formulierungen und übertragen passende nächste Schritte in Ihren Arbeitsalltag.
Werden Einwände wie „kein Interesse“ geübt?
Ja. Sie üben, typische Aussagen wie „kein Interesse“, „keine Zeit“ oder „schicken Sie etwas“ ruhig aufzunehmen. Sie ordnen Einwände und Vorwände ein und entwickeln passende Anschlussfragen.
Zielgruppe, Kleingruppe & Transfer
Für wen ist das Telefonakquise-Seminar geeignet?
Das offene Seminar richtet sich an Personen, die telefonisch neue Kund:innen gewinnen oder qualifizierte Termine vereinbaren. Dazu zählen Mitarbeitende aus Innen- und Außendienst, Vertriebs- und Akquise-Teams, Inside Sales, Telesales und Leadmanagement sowie Unternehmer:innen und Selbstständige.
Inhalte und Übungsniveau werden an Erfahrung, Aufgabe und konkrete Akquisesituationen angepasst. Erfahrene Teilnehmende können Gesprächsmuster reflektieren, anspruchsvolle Fälle bearbeiten und ihre Wirkung gezielt weiterentwickeln.
Wie groß ist die Gruppe?
Das offene Seminar ist auf maximal sechs Teilnehmende begrenzt. So bleibt ausreichend Zeit für individuelle Fragen, realistische Übungen, persönliche Rückmeldung und die Arbeit an eigenen Akquisesituationen.
Kann ich eigene Gesprächssituationen einbringen?
Ja, eigene Zielgruppen, Gesprächseinstiege, Einwände und Nachfasssituationen sind ausdrücklich erwünscht. Die Fälle werden mit Gesprächsstruktur, passenden Formulierungen, Feedback und konkreten nächsten Schritten bearbeitet.
Seminarort Basel, Anreise & Übernachtung
Wo findet das Telefonakquise-Seminar Basel statt?
Seminarort ist St. Alban-Vorstadt 106, CH-4052 Basel, Schweiz. Adresse, Standortbilder und der externe Google-Maps-Routenplaner stehen gebündelt im Seminarortbereich.
Wie plane ich die Anreise zum Seminarort?
Die vollständige Adresse und ein direkter Google-Maps-Link stehen im Seminarortbereich. Prüfen Sie dort Ihre konkrete Verbindung und Ankunftszeit für den gebuchten Seminartermin.
Ist eine Übernachtung in der Seminargebühr enthalten?
Nein, eine Übernachtung ist nicht Bestandteil der Seminargebühr. Falls Sie eine Unterkunft benötigen, buchen Sie diese unabhängig vom Seminar in Basel.
Anmeldung, Preis & Alternativen
Wie kann ich mich anmelden?
Die Anmeldung erfolgt online oder alternativ über das PDF-Anmeldeformular. Wählen Sie zuerst einen verfügbaren Termin. Termin und Preisvorteil werden anschließend automatisch in die Online-Anmeldung übernommen.
Welche Preisvorteile sind möglich?
Je nach Termin oder Anzahl der Teilnehmenden können Frühbucher-, Last-Minute- oder Mehrbucher-Rabatte gelten. Der konkrete Endpreis steht direkt beim jeweiligen Termin; maßgeblich sind die Angaben in der Terminübersicht und im Anmeldeformular.
Was kann ich tun, wenn kein Basel-Termin passt?
Prüfen Sie die Seminartermine an unseren anderen Standorten. Wenn keiner passt, können Sie ein persönliches 1:1-Online-Training anfragen oder ein Inhouse-Training für Ihr Team vereinbaren.
1:1-Online-Training: Sie trainieren Inhalte unseres zweitägigen Telefonakquise-Seminars an einem Tag im persönlichen Online-Training. Gesprächseinstieg, Einwände, Terminvereinbarung und weitere Schwerpunkte stimmen wir vorab ab.
Ein zweitägiges Inhouse-Telefonakquise-Training kann sich für Mitarbeitende desselben Unternehmens in Basel bereits ab drei Teilnehmenden wirtschaftlich lohnen. Inhalte und Termin stimmen wir auf Ihr Team ab. Maßgeblich ist das konkrete Angebot im Vergleich zu den verfügbaren offenen Seminarpreisen und Preisvorteilen.
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Offenes Seminar
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