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Telefontraining Freiburg – Seminar Telefonieren im Kundenservice

Im praxisorientierten Telefontraining Freiburg lernen Mitarbeitende im Kundenservice und Kundendienst, wie sie freundlich, souverän und lösungsorientiert am Telefon kommunizieren – für mehr Sicherheit, Professionalität und Kundenzufriedenheit in jedem Gespräch.

Telefonschulung Freiburg – Gesprächsführung, Servicequalität & souveränes Auftreten am Telefon

Das 1-tägige Telefonseminar in Freiburg kombiniert klare Gesprächsstrukturen mit praxiserprobten Methoden und interaktiven Übungen. Sie stärken Ihre Gesprächsführung, steigern Servicequalität und Kundenzufriedenheit und gewinnen Gelassenheit im Umgang mit anspruchsvollen Anrufern – für eine nachhaltig professionelle Kommunikation am Telefon.

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Veranstaltungsdetails zum offenen Telefontraining Kundenservice Freiburg

Offenes Telefontraining Kundenservice Freiburg – Präsenztraining im Kreativpark Lokhalle.

Eckdaten zum Telefonseminar Freiburg

Seminarort: Freiburg
Dauer: 1-tägig, 9:00–17:00 Uhr
Preis / p.P.: € 840,00 zzgl. 19 % MwSt.
Exklusive Kleingruppe: max. 6 Teilnehmende

Inklusivleistungen:
  • Mittagessen, Getränke, Snacks, Kaffeepausen
  • Professionelles Seminarskript
  • Digitale Fotodokumentation
  • arowa Teilnahmezertifikat
Option: Wähle Deine persönlichen Lernziele!

Anmeldeformular 2025

Anmeldeformular Telefontraining im Kundenservice Freiburg – Offenes Seminar für professionelle Telefonkommunikation

Seminarinhalte, Methoden & Vorteile des Trainings in Freiburg

Praxisnah, kompakt und direkt umsetzbar – Ihr Telefontraining Kundenservice Freiburg mit Wirkung.

Inhalte Telefontraining Seminar Kundenservice Freiburg

  • Grundlagen professioneller Kundenkommunikation am Telefon
  • Freundlicher und sicherer Gesprächseinstieg für Service- und Supportgespräche
  • Klare Gesprächsstrukturen für effiziente Service- und Kundendienstgespräche
  • Kundenanliegen erkennen und lösungsorientiert beantworten
  • Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Praktische Techniken für Einwand- und Beschwerdebehandlung
  • Klar und verständlich formulieren – auch in Stresssituationen
  • Nachhaltige Servicekontakte und Follow-up im Kundenservice sicherstellen

In unseren offenen Telefontraining Seminaren für Kundenservice und Kundendienst in Freiburg erweitern Sie gezielt Ihre Kompetenzen in der telefonischen Kundenkommunikation. Sie lernen, wie professionelle Gesprächsführung funktioniert, wie schwierige Situationen am Telefon souverän gemeistert werden und wie Servicequalität nachhaltig gesichert wird. Durch praxisorientiertes Training gewinnen Sie Sicherheit, entwickeln wirksame Gesprächstechniken und steigern messbar die Kundenzufriedenheit. Interaktive Übungen, realitätsnahe Fallbeispiele und Erfahrungsaustausch sorgen für hohen Praxistransfer – im exklusiven Kleingruppen-Format mit maximal sechs Personen direkt in Freiburg.

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Ihre Vorteile im Telefontraining Seminar Freiburg Kundenservice

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Exklusives Kleingruppen-Setting – intensives Service- & Kommunikationstraining mit hohem Praxisanteil (max. 6 Teilnehmende)
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Individuelle Betreuung – gezieltes Feedback zu Gesprächseinstieg, Beschwerdebehandlung & kundenorientierter Sprache
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Praxisnahe Fall-Werkstatt – Training mit persönlichen Kundendienstsituationen (optional mit 1:1 Transfer-Coaching)

„Der Inhalt des Semi­nars war super und sehr hilf­reich, um mein zukünf­ti­ges Ver­hal­ten am Tele­fon zu ver­bes­sern und bes­ser mit schwie­ri­gen Situa­tio­nen umzugehen.“

★★★★★

Jennifer T.

„Sehr kurzweilig & interessant. Das Seminar wird mir beim Einstieg in die Inbound-Telefonie sicher helfen.“

★★★★★

Nathalie M.

„Lob an den Trainer! War ein klasse Seminar im tollem Teilnehmerkreis."

★★★★★

Nora C.

„Tolles Seminar, tolle Atmosphäre!“

★★★★★

Vanessa R.

„Ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfen. Eine tolle Gruppe. Kann man jederzeit weiterempfehlen.“

★★★★★

Angelika H.
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Telefonschulung Freiburg 2025 / 2026 – Offene Seminartermine im Überblick

1-tägige KOMPAKT Telefonseminare in Freiburg

datum ort seminar rabatt
10.06.26Freiburg Telefonieren im Kundenservice15
23.09.26Freiburg Telefonieren im Kundenservice15

Seminargebühr, Inklusivleistungen & Rabatte

Die Teilnahmegebühr für das 1-tägige KOMPAKT Telefontraining Kundenservice in Freiburg beträgt 840 € zzgl. 19 % MwSt..

Inklusivleistungen: Mittagessen, Getränke, Snacks und Kaffeepausen, professionelle Seminarunterlagen, digitale Dokumentation sowie das arowa Teilnahmezertifikat „Telefontraining Kundenservice Freiburg“.

Übersicht aller Telefontraining-Kundenservice-Termine

Rabattarten & Preisvorteile für Telefontraining Kundenservice in Freiburg

Profitieren Sie von attraktiven Rabatten für unser offenes Telefontraining Kundenservice Freiburg. Je nach Buchungszeitpunkt und Teilnehmerzahl erhalten Sie Frühbucher-, Last-Minute- oder Mehrbucher-Rabatte – fair, transparent und direkt anwendbar.

Unsere Rabattarten & Preisvorteile

– Frühbucher-Rabatt: bei rechtzeitiger Anmeldung – Last-Minute-Rabatt: für kurzfristige Buchungen – Mehrbucher-Rabatt (10%): ab 2 Teilnehmenden je Unternehmen – nicht kombinierbar mit anderen Rabatten

Freiburg – Seminarpreis

€ 840,00 zzgl. 19 % MwSt.

RabattPreis*Ersparnis
5 %€ 798€ 42
10 %€ 756€ 84
15 %€ 714€ 126

*Preis nach Abzug des Rabatts (Nettopreis, zzgl. MwSt.)

Seminarstandort Freiburg im Breisgau – Telefontraining Seminar Kundenservice

Offenes Seminar Telefonieren im Kundenservice in Freiburg

Freiburg

Kreativpark Lokhalle
Paul-Ehrlich-Str. 7, 79106 Freiburg
(Teil des Grünhof Freiburg – inspirierende Seminarlocation im Westen der Stadt)

Telefonakquise Seminar Freiburg – kreative Lernatmosphäre im Grünhof Lokhalle im Freiburger Innovationsquartier
Offene Telefonschulung Kundendienst Freiburg – praxisnahes Training im Kreativpark Lokhalle
Telefonakquise Seminar in Freiburg – Innenansicht der Lokhalle im Grünhof Kreativpark
Offenes Telefontraining Freiburg – Innenaufnahme der Lokhalle im Grünhof Kreativpark
Telefonakquise Seminar Freiburg – moderner Eingangsbereich im Grünhof Kreativpark
Offenes Telefonservice Seminar Freiburg – moderner Eingangsbereich im Grünhof Kreativpark

Anmeldung

Anmeldung Telefontraining Kundenservice Seminar Freiburg

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Anmeldung - Telefontraining Seminar Freiburg

**AGB – Offene Seminare (öffnet sich in neuem Tab)

*Datenschutzerklärung (öffnet sich in neuem Tab)

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Flexibel & fair: Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen – ohne zusätzliche Kosten. Bis 28 Tage vor Seminarbeginn ist eine Umbuchung oder Stornierung kostenfrei möglich. Details finden Sie in unseren AGB.

Telefontraining Kundenservice Freiburg – Präsenz & Online

arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE bietet seit über 20 Jahren praxisorientierte Telefonschulungen für Kundenservice & Kundendienst in Freiburg – wahlweise als Präsenzseminar oder als interaktives Online-Training. Die offenen Seminare richten sich an Mitarbeitende im Service, Support & Callcenter sowie an Fachkräfte im Reklamationsmanagement, die ihre Gesprächsführung am Telefon verbessern möchten – von der freundlichen Begrüßung über die klare Bedarfsermittlung bis zum souveränen Umgang mit Beschwerden.

Zielgruppe & Themenüberblick

Profitieren Sie von sofort einsetzbaren Techniken, kompakten Gesprächsleitfäden, praxisnahen Übungen und nachhaltigen Methoden, die im Telefonseminar Kundenservice Freiburg gezielt vermittelt werden. Alle Termine des 1-tägigen KOMPAKT-Formats und einen thematischen Gesamtüberblick finden Sie auf unserer Hauptseite Telefontraining im Kundenservice.

PDF Seminarprogramm 2025

Offenes Seminar Telefonieren im Kundenservice Freiburg – Telefonschulung für professionelle Kundenkommunikation

Für Unternehmen in Freiburg & Region: Inhouse Telefontrainings & Kommunikationsschulungen

Viele Unternehmen aus Freiburg, Offenburg, Emmendingen und Lörrach setzen auf individuelle Inhouse Telefontrainings für Teams im Kundenservice, Support und Reklamationsmanagement. Die Trainingsinhalte stärken Gesprächssicherheit, Servicequalität und eine souveräne Kommunikation am Telefon – angepasst an Ihre internen Abläufe und Kundenanforderungen.

Übrigens: Ab 3–4 Teilnehmenden lohnt sich ein individuelles Inhouse-Training direkt in Ihrem Unternehmen. So gestalten wir praxisnahe Rollenspiele, Gesprächsleitfäden und Simulationen, die exakt zu Ihrem Servicealltag passen – motivierend, effizient und ergebnisorientiert.

Unsere firmeninternen Kommunikationsschulungen kombinieren bewährte Telefontechniken mit kundenorientierten Gesprächsstrategien – für klare Kommunikation und nachhaltige Wirkung im Kundenkontakt. Ergänzende Formate wie das Inhouse Reklamationsmanagement Training oder das Inhouse Vertriebstraining erweitern die Kompetenzen Ihrer Teams gezielt.

Eine vollständige Übersicht aller Formate finden Sie in unserer Übersicht aller Inhouse Trainings.

1000+

Unternehmenskunden

20+

Jahre Erfahrung

15000+

Trainingsteilnehmer:innen

100%

Leidenschaft

Kontakt

Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen – wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihrem Seminarziel!